Formy składania zamówień

- w sklepie internetowym www.propharma24.pl

- telefonicznie w Biurze Obsługi Klienta pod numerem 801 700 021 lub 22 266 84 99 w godzinach 08:00-17:00 od poniedziałku do piątku

- drogą mailową: biuro@propharma24.pl

Formy płatności

- przez platformę płatniczą przelewy24 (dla zamówień składanych przez stronę propharma24.pl), lub przelew tradycyjny na konto bankowe Propharma®:

Alior Bank S. A.: 64 2490 0005 0000 4600 5945 4066

- za pobraniem w momencie dostarczenia przesyłki: gotówką lub kartą kurierowi Pocztex48 lub gotówką kurierowi GLS

- operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

Dostawa

• Dostawy realizujemy przez Pocztę Polską lub firmę kurierską GLS;
• Wysłanie towaru następuje w ciągu 24h od daty zaksięgowania wpłaty za zamówienie na koncie Propharma Sp. z o.o. lub złożenia zamówienia w przypadku opłaty za pobraniem;
• Możliwy jest także odbiór osobisty Miodów Manuka w Warszawie, w sklepach stacjonarnych:
  • Bemowo-Zdrój (ul. Wrocławska 21), od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-20:00, w sobotę 9:00-14:00
  • Zielarnia Anielskie Ziele (Aleja Jana Pawła II 65), od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00
  Pracownik sklepu skontaktuje się z Klientem, gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru;
• Zamówienia złożone (lub opłacone) w piątek po godz. 11:00 oraz w sobotę i niedzielę zostaną nadane w poniedziałek;
• Przesyłki dla zamówień złożonych do godz. 11:00 płatne za pobraniem nadawane są tego samego dnia. Kurier dostarcza je następnego dnia roboczego.

Zamówienia na kwotę powyżej 200 zł opłacone z góry wysyłamy gratis.

Zamówienia na kwotę powyżej 490 zł wysyłamy gratis niezależnie od formy płatności (również za pobraniem).

Czas realizacji oraz cennik dostaw

• Paczka priorytetowa (Poczta Polska - Pocztex 48) – przewidywany czas doręczenia to 2 dni po dniu nadania (D+2).
• Dostawa kurierem (GLS) - przewidywany czas doręczenia to 1 dzień po dniu nadania (D+1).

Cennik dla dostaw realizowanych przez Pocztę Polską-Pocztex.

• Kurier Pobranie: 11 zł
• Kurier Przelew: 7,5 zł przy zamówieniu poniżej 50 zł
• Kurier Przelew: 5 zł przy zamówieniu powyżej 50 zł

Cennik dostaw firmy kurierskiej GLS

• Kurier Pobranie: 12 zł
• Kurier Przelew: 8,5 zł przy zamówieniu poniżej 50 zł
• Kurier Przelew: 6 zł przy zamówieniu powyżej 50 zł